Privacy- en cookieverklaring

Deze privacy- en cookieverklaring is voor het laatst aangepast op 15 april 2026.

Vereniging Jeugdzorg Nederland (‘Jeugdzorg Nederland’) is de branchevereniging voor organisaties die jeugdhulp, jeugdbescherming en jeugdreclassering aanbieden (onze leden). Wij bieden deze diensten niet zelf aan, maar ondersteunen onze leden. Bij Jeugdzorg Nederland hechten we veel waarde aan jouw privacy. Wij houden dan ook rekening met de relevante wet- en regelgeving over privacy, waaronder de Algemene verordening gegevensbescherming (‘AVG’). Dit betekent dat wij:

• Onze doeleinden duidelijk vastleggen voordat wij jouw persoonsgegevens verwerken, via deze privacy- en cookieverklaring;
• Zo min mogelijk persoonsgegevens opslaan en enkel de gegevens die nodig zijn voor onze doeleinden;
• Expliciet toestemming vragen voor de verwerking van jouw persoonsgegevens, mocht toestemming verplicht zijn;
• Benodigde beveiligingsmaatregelen treffen om jouw persoonsgegevens te beschermen. Wij leggen deze verplichtingen ook op aan partijen die persoonsgegevens voor ons verwerken;
• Jouw rechten respecteren, zoals het recht op inzage, correctie of verwijdering van jou bij ons verwerkte persoonsgegevens.

Voor welke doeleinden gebruiken wij jouw persoonsgegevens?

Door gebruik te maken van onze website en onze dienstverlening verkrijgen wij verschillende persoonsgegevens van jou. Per doeleinde geven we hieronder aan welke gegevens wij van jou verkrijgen, met welke grondslag wij deze gegevens verwerken en hoelang die worden bewaard. Indien je vragen hebt of wilt weten wat we precies van jou bijhouden, neem dan contact op met Jeugdzorg Nederland. Onze contactgegevens staan onderaan in deze privacy- en cookieverklaring.

Contact

Je kunt op verschillende manieren met ons in contact komen en ons vragen stellen. Ook mag je ons altijd feedback geven of kun je een klacht indienen. Dit kan telefonisch of per mail. Om te kunnen reageren op jouw contactverzoek, verwerken wij jouw persoonsgegevens (uitvoering van de overeenkomst). Hiervoor gebruiken wij de volgende persoonsgegevens:

• voor- en achternaam;
• e-mailadres;
• bedrijf / organisatie (optioneel, voor zakelijk contact);
• eventuele persoonsgegevens die je zelf in het bericht of in de correspondentie invult.

Wij gebruiken persoonsgegevens om je verzoek netjes af te handelen. Wij bewaren deze persoonsgegevens zo lang als nodig is voor de volledige beantwoording en afhandeling daarvan noodzakelijk is.

Het komt voor dat Jeugdzorg Nederland ongewild en/of per abuis persoonsgegevens van cliënten van onze leden ontvangt, bijvoorbeeld omdat iemand denkt te maken te hebben met een Gecertificeerde Instelling. In dat geval licht Jeugdzorg Nederland de betreffende persoon in dat Jeugdzorg Nederland de persoonsgegevens per direct zal verwijderen, en zal Jeugdzorg Nederland de persoon advies geven over de juiste instantie om contact mee op te nemen.

Onze leden

Jeugdzorg Nederland bestaat voor en door haar leden. Wij werken daarom onder andere met een ledenplatform en ledenadministratiesysteem. Dit is nodig voor relatiebeheer, contact en om de overeenkomsten tussen onze organisaties uit te voeren, maar ook vanwege wettelijke fiscale verplichtingen. Het ledenplatform bieden wij verder aan om optimaal samen te kunnen werken en kennis te kunnen delen. Het gaat om de volgende (persoons)gegevens:

• organisatienaam;
• zakelijk adres;
• zakelijke contactgegevens;
• zakelijke financiële gegevens;
• KvK- en btw-nummer van de organisatie;
• naam, contactgegevens en functie contactpersoon;
• correspondentie;
• voor het ledenplatform: inloggegevens ledenplatform, profielgegevens (voor- en achternaam, zakelijk e-mailadres, organisatienaam en functie en geboortedatum), IP-adres, voorkeuren en alle informatie die een gebruiker zelf aanvult en hier deelt;
• eventuele overige persoonsgegevens die met ons gedeeld worden.

Wij bewaren deze (persoons)gegevens zo lang als onze contactpersoon werkzaam is voor de lidorganisatie. Wanneer hij/zij uit dienst gaat, horen wij dit graag zodat we dit kunnen verwerken in ons ledenadministratiesysteem. Sommige gegevens bewaren wij volgens een wettelijke bewaartermijn (waaronder de fiscale bewaarplicht van 7 jaar).

Voor de dienstverlening aan onze leden, waaronder het leveren van diverse ICT-voorzieningen, zijn de leden veelal de verwerkingsverantwoordelijke en is Jeugdzorg Nederland de verwerker. Mocht je vragen hebben over de verwerkingen waarvoor de leden verantwoordelijk zijn, neem dan contact op met het betreffende lid. Jeugdzorg Nederland levert zelf geen jeugdhulp, jeugdbescherming of jeugdreclassering. Voor eventuele vragen daarover kun je daarvoor bij het betreffende lid terecht.

Samenwerkingen met partners en leveranciers

Jeugdzorg Nederland behartigt de belangen van haar leden. Onder andere hiervoor gaat zij diverse samenwerkingen aan met partners en leveranciers. Voor het contact met deze partijen, en alles wat met de financiële administratie te maken heeft, verwerken wij verschillende persoonsgegevens om de overeenkomst uit te kunnen voeren, waaronder:

• naam;
• contactgegevens (zoals e-mailadres en telefoonnummer);
• functie;
• organisatie;
• correspondentie;
• financiële administratie.

Deze persoonsgegevens bewaren we zo lang als de relatie voortduurt. Financiële gegevens bewaren we tot 7 jaar in verband met de fiscale bewaarplicht.

Solliciteren

Je kunt bij ons solliciteren. Op onze website vind je de verschillende vacatures die binnen Jeugdzorg Nederland open staan. Je kunt je sollicitatie via de mail sturen. Wij verwerken de volgende persoonsgegevens wanneer je bij ons solliciteert:

• voor- en achternaam;
• e-mailadres;
• telefoonnummer (optioneel);
• adresgegevens (optioneel);
• CV en de gegevens die hierop staan;
• gegevens uit de motivatiebrief.

Bovenstaande gegevens zijn nodig zodat wij contact met je kunnen opnemen over je sollicitatie en kunnen beoordelen of je geschikt bent of kan zijn voor de betreffende functie. Wij gebruiken deze persoonsgegevens ter voorbereiding op het eventueel sluiten van een arbeidsovereenkomst.

Wij bewaren jouw persoonsgegevens uiterlijk zes (6) weken als blijkt dat je de functie niet hebt gekregen. We kunnen je vragen om de gegevens langer te bewaren omdat we wellicht in de toekomst een passende functie voor je hebben. We vragen dan je toestemming om de gegevens nog één (1) jaar te bewaren. Je kunt je toestemming op ieder moment intrekken door ons een e-mail te sturen. Op het moment dat je bij ons in dienst treedt, bewaren wij je sollicitatiegegevens in het personeelsdossier.

Een onderdeel van de procedure kan een sociale media- en Google-onderzoek zijn. Dit is noodzakelijk om te kunnen waarborgen dat bij het aannemen van nieuw personeel ons imago in stand blijft. Wij doen dit dan ook op basis van ons gerechtvaardigd belang. Wij zoeken hiervoor op jouw naam op Google en je eventuele profielen op diverse sociale media. Dit uiteraard voor zover deze profielen openbaar zijn. Als we een dergelijk onderzoek uitvoeren, zullen de resultaten hiervan met je besproken worden. Mocht je bezwaar hebben tegen dit onderzoek, dan kan je dit per e-mail aangeven op het moment dat je solliciteert.

Verstrekking aan andere bedrijven of instellingen

Wij delen jouw persoonsgegevens enkel met derden, wanneer dit op basis van de huidige wetgeving is toegestaan. Het kan voorkomen dat wij jouw persoonsgegevens aan derde partijen verstrekken, omdat wij hen hebben ingeschakeld om bepaalde gegevens te verwerken als;

• dat nodig is om de overeenkomst met jou uit te voeren;
• jij hier toestemming voor geeft;
• wij hier een gerechtvaardigd belang bij hebben;
• wij dat wettelijk of gerechtelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf).

Partijen die in onze of jouw opdracht persoonsgegevens verwerken zijn:

• externe ICT-dienstverleners;
• betalingsdienstverleners;
• post- en pakketdiensten;
• de partij die cookies aanlevert voor onze website;
• onze leden;
• samenwerkingspartners en leveranciers;
• consultants en tussenpersonen;
• accountant.

Wij werken zo veel mogelijk samen met partijen die binnen de Europese Economische Ruimte (‘EER’) gevestigd zijn, maar het kan zo zijn dat wij voor onze dienstverlening gebruikmaken van partijen die gevestigd zijn in een land buiten de EER. Wij maken alleen gebruik van een dergelijke partij als een van de volgende situaties van toepassing is:

1. Deze ontvanger is gevestigd in een derde land waarvan de Europese Commissie heeft aangegeven dat het een land betreft dat een passend niveau van gegevensbescherming biedt (een adequaatheidsbesluit).
2. De ontvanger van de persoonsgegevens biedt passende waarborgen (bijvoorbeeld door middel van EU-standaardcontractbepalingen).
3. Wij een beroep kunnen doen op een afwijking voor specifieke situaties (zoals jouw uitdrukkelijke toestemming).

Cookies

Op onze website gebruiken wij cookies van onszelf en van een derde partij. Cookies zijn informatiebestandjes die bij het bezoeken van een website automatisch kunnen worden opgeslagen op of uitgelezen van het apparaat (zoals PC, tablet of smartphone) van de websitebezoeker. Dat gebeurt via de webbrowser op het apparaat. Wij en de derde partij gebruiken cookies om:

Functionaliteiten van de website mogelijk te maken (technische en functionele cookies).
Het gebruik van de website te analyseren en op basis daarvan de website gebruiksvriendelijker te maken (analytische cookies). Deze cookies zijn privacyvriendelijk ingesteld.

Deze cookies verzamelen de volgende gegevens van jou:

• IP-adres;
• cookie-ID;
• website- en klikgedrag;

Wanneer je onze website voor het eerst bezoekt, tonen wij een melding met uitleg over cookies.

In onderstaande tabel vind je een overzicht van de cookies die wij gebruiken.

Cookie en entiteit	Soort	Doel	Bewaartermijn
Google Analytics _ga _ga_* Google LLC, Verenigde Staten Privacyverklaring	Analytisch	Deze cookies worden geplaatst om inzicht te krijgen in het gebruikersgedrag en om aan de hand hiervan de gebruikerservaring te verbeteren. Deze cookies zijn privacyvriendelijk ingesteld. Dat betekent dat we: een verwerkersovereenkomst met Google hebben gesloten; Google alleen gemaskeerde IP-adressen geven; verder geen gegevens delen met Google; en geen gebruik maken van andere Google-diensten in combinatie met analytics.	Maximaal 2 jaar
Diversen: First party cookies met strikt functionele doeleinden.	Functioneel	Deze cookies maken noodzakelijke functionaliteiten van de website mogelijk, zoals het onthouden van de gekozen taal, het tonen van de cookiebanner etc.	Maximaal 1 jaar

Als je wilt weten wat een specifieke cookiedienstverlener zoals Google met jouw persoonsgegevens doet, lees dan de privacyverklaring van de cookiedienstverlener.

In- en uitschakelen van cookies

In je webbrowser kun je instellen dat het opslaan van cookies alleen wordt geaccepteerd wanneer je hiermee instemt. Raadpleeg voor meer informatie hierover de handleiding van je browser. Let op: veel websites werken niet optimaal als de cookies zijn uitgeschakeld.

Verwijderen van cookies

De meeste cookies hebben een houdbaarheidsdatum. Als een houdbaarheidsdatum is ingesteld, wordt het cookie automatisch verwijderd wanneer de houdbaarheidsdatum verstrijkt. Je kunt er ook voor kiezen de cookies handmatig te verwijderen, voordat de houdbaarheidsdatum is verstreken. Raadpleeg hiervoor de handleiding van je browser.

Beveiliging

Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Wij zorgen dat jouw persoonsgegevens bij ons goed beveiligd zijn. Wij passen de beveiliging steeds aan en letten goed op wat er mis kan gaan.

Jeugdzorg Nederland is NEN7510-gecertificeerd, dit is de informatiebeveiligingsstandaard in de zorg.

Verder treffen wij onder meer de volgende beveiligingsmaatregelen:

• logische toegangscontrole op onze laptops en systemen, gebruikmakend van wachtwoorden en waar mogelijk multifactorauthenticatie;
• fysieke maatregelen voor toegangsbeveiliging;
• gebruik van beveiligde en versleutelde e-mail;
• encryptie (versleuteling) van digitale bestanden;
• doelgebonden digitale toegangsbeperkingen (autorisaties).

Wijzigingen in deze privacy- en cookieverklaring

Wanneer onze organisatie, onze dienstverlening of website wijzigt, moeten wij natuurlijk ook de privacy- en cookieverklaring aanpassen. Let dus altijd op de datum hierboven en kijk regelmatig of er nieuwe versies zijn. Wij zullen ons best doen wijzigingen aan je door te geven.

Jouw rechten

Als je vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens wij van jou hebben, kun je altijd contact met ons opnemen. Onze contactgegevens kun je onderaan deze verklaring vinden.

Je hebt de volgende rechten:

• Recht op inzage: je hebt het recht de persoonsgegevens die wij van jou verwerken, in te zien.
• Recht op rectificatie: je hebt het recht de persoonsgegevens die wij van jou verwerken, te corrigeren of aan te vullen, wanneer deze onjuist of onvolledig zijn.
• Recht van bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens en tegen direct marketing.
• Recht op verwijdering: je kunt ons verzoeken jouw persoonsgegevens te verwijderen.
• Recht om je toestemming in te trekken: wanneer je ons toestemming hebt gegeven om persoonsgegevens te verwerken, dan kun je deze toestemming op ieder moment intrekken.
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens: wanneer het technisch mogelijk is, heb je het recht om de persoonsgegevens die wij van jou verwerken te laten overdragen naar een derde partij.
• Recht op beperking van de verwerking: in sommige gevallen kun je ons verzoeken om het verwerken van jouw persoonsgegeven (al dan niet tijdelijk) te beperken.

Let op dat je altijd duidelijk aangeeft wie je bent, zodat we zeker weten dat wij geen gegevens van de verkeerde persoon delen, aanpassen of verwijderen. Wij kunnen hiervoor aanvullende gegevens bij je opvragen.

Wij zullen in principe binnen een maand aan jouw verzoek voldoen. Deze termijn kan echter met maximaal twee maanden worden verlengd om redenen die verband houden met de specifieke rechten van betrokkenen of de complexiteit van het verzoek. Als wij deze termijn verlengen, zullen wij je daarvan tijdig op de hoogte stellen.

Klacht indienen

Als je een klacht in wil dienen over het gebruik van jouw persoonsgegevens kun je een e-mail sturen naar info@jeugdzorgnederland.nl. Wij pakken elke klacht intern op en communiceren dit verder met je.

Als je vindt dat wij je niet op de juiste manier helpen, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder. In Nederland heet deze de Autoriteit Persoonsgegevens.

Functionaris Gegevensbescherming

Wij hebben een zogeheten Functionaris Gegevensbescherming aangesteld. Deze persoon is verantwoordelijk voor het toezicht op de naleving van de AVG binnen Jeugdzorg Nederland. Onze Functionaris Gegevensbescherming is bereikbaar per e-mail via fg@jeugdzorgnederland.nl voor alle AVG-gerelateerde vragen en verzoeken.

Contactgegevens

Jeugdzorg Nederland
Churchilllaan 11
3527 GV Utrecht

E-mailadres: info@jeugdzorgnederland.nl
Telefoon: 030 – 298 34 00

KvK nummer: 51699796